Anmälan till fortsättning/spetsutbildning inom Rådgivning & Behovsanalys

Arrangör gr8meetings i samarbete med Visit Luleå
Tid 2019-03-15 09:0016:00
Plats Kulturens Hus, Luleå
Anmälan till fördjupad rådgivning/behovsanalys
 

Fördjupning Rådgivning & Behovsanalys

Heldagsutbildning med Helene Arvidsson

Datum:  15 mars

Tid:          09:00 - 16:00   vi bjuder på fm/em fika

LUNCH, 12:00-13:00   lunch finns att köpa på plats  (bet. av var & en på plats)


Välkommen till en heldag med fokus på hur ni genom kompetens kan stärka era relationer och hjälpa era kunder få bättre effekt av deras möten.

Vi bjuder in dig som gick mötesrådgivningsutbildningen 2017 och känner att du vill repetera det du lärde dig då. Vi vänder oss också till bokare, säljare och mötespersonal som inte gick utbildningen och nu vill ta tillvara den möjligheten.

Heléne kommer att repetera och beröra övergripande delar från alla kursdagar i mötesrådgivarutbildningen:

-     Vad är möteskultur?

-     Vikten av den fysiska & mentala mötesmiljön

-     Rådgivning och förebilder

-     Mötesledarens roll

-     Dagen för mötet; Bemötande, teknik & support


Inspiration, fakta kommer varvas med metoder och övningar.

Fokus kommer att vara att vi fördjupar oss i behovsanalysen och frågeställningar som leder oss fram till att komma med bra rekommendationer till kunden.

Vi kommer praktiskt att träna på ett kundcase.

Varmt välkommen!