EffekTeam after work 6 mars 2012

Välkommen till EffekTeams after work med föreläsning!

Den 6 mars samlas vi från klockan 17 för trevligt mingel, dryck och tilltugg. En halvtimme senare börjar föreläsningen, som är högst en timme lång.

Dagens ämne är:

Sälj med service!

Alla i företaget som har kundkontakt påverkar kundens syn på er som leverantör – och om kunden väljer att köpa från er eller någon annan. Det gäller både vid snabba köpsituationer, t ex i butik och vid komplex försäljning i tjänste- och industriföretag. 

Vilken service era medarbetare ger, beror på den enskildes attityd och servicekänsla, men också på vilka förutsättningar som ges i företaget. 

• Vad är god service?
• Hur uppnår ni service i världsklass?

Ingrid Alestig ger tipsen, som gör att kunderna väljer er!

Ingrid är konsult och säljtränare, som jobbar för nöjdare kunder, mer engagerade medarbetare och ökad försäljning. Det finns alltid en teoretisk grund, men föreläsningar och utbildningar är fulla av praktiska exempel och kopplas till deltagarnas verksamhet.

Välkommen!

För anmälan, klicka på rullisten till vänster och ange antalet personer. Klicka sedan på "Boka". Eventet är kostnadsfritt. Antalet platser är begränsat.