Handelns digitala transformation - korttidspermitterade

Arrangör Handelsrådet
Tid 2020-05-07 08:0012:00
Plats Videolänk (Zoom)
Standardbiljett
 

Kort om utbildningen

Handeln utvecklas ständigt för att motsvara marknadens behov, som i sin tur till stor del styrs av kundens önskemål. Den digitala transformationen pågår för fullt och idag förväntar sig allt fler en digital och sömlös kundupplevelse.

Under utbildningen går vi igenom handelns digitala utveckling under de senaste åren. Hur har digitaliseringen påverkat handeln och handelns förutsättningar? Vi tittar på hur bland annat internets framväxt, e-handeln, sociala medier, influencers, drop shipping och Amazon har påverkat köpmönster och köpbeteenden och förändrat våra konsumtionsmönster. Vi går även igenom fakta och statistik hur olika delar av handeln inte bara kan samexistera utan även kan dra nytta av varandras olika styrkor. Vilka möjligheter finns med digitaliseringen?

Utbildningsledare: Helena Mattsson från StigFram