SSI Dialog-möte - Framtidens support med AI

Arrangör Service Support Institute
Tid 2018-01-26 10:3015:45
Plats Lantmäteriet, Lantmäterigatan 2C, Gävle, Gävle
SSI Dialog-möte - Framtidens support med AI
 

Framtidens support med Artificiell Intelligens, automatisering och fokus på Knowledge Management


Johan Classon från New Innovation Management - en av Nordens kunnigaste på området AI och robotisering - kommer hålla ett föredrag innan vi deltagare diskuterar följande frågor och utmaningar:

· Var står vi idag gällande teknikutvecklingen, och hur använder vi tekniken?

· Vad kan man göra med AI (Artificiell Intelligens)? 

· Grunden för att komma vidare är att vi har digitaliserat kunskapen, hur jobbar vi idag med Knowledge Management (Kunskapssystem)? 

· Vem/vilka inom IT ansvarar för att ta in t.ex. AI? 

· Vem/vilka inom IT ansvarar för att vi jobbar ”rätt” med Knowledge Management? 

· Vad kan/bör vi ställa för krav på våra ärendehanteringssystem?